PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Qué es “Ahora Más Que Nunca”?

“Ahora Más Qué Nunca” es una plataforma de ayuda colectiva que ponemos en marcha para conectar consumidores y clientes en estos momentos de distanciamiento y así ayudar a los bares y restaurantes y cualquier establecimiento de hostelería de nuestro país. Ayudarles hoy significa volver a brindar con ellos mañana.

2. ¿Quién puede participar?

Cualquier persona mayor de edad que quiera ayudar a sus bares y restaurantes tan importantes para todos.

Cualquier establecimiento de hostelería de nuestro país, bar, restaurante, salas, cafeterías, etc.

Es para todos y no tiene ningún coste de participación. 

3. ¿Cómo funciona?

Muy sencillo. Apoya a tu establecimiento favorito de dos maneras: Compra anticipadamente una consumición, o haz una donación directa al local que elijas.

Puedes compartir además tu aportación y hacer que mucha más gente pueda aportar su granito de arena.

Compra anticipada
Busca tu bar o restaurante favorito y adquiere por adelantado uno o varios bonos prepago.

Al final estás comprando uno o varios bonos o cupones prepago por un importe total a redimir en cada establecimiento. Los podrás canjear por cualquier producto que esté a la venta una vez volvamos a la normalidad y la hostelería pueda abrir sus puertas.

Una vez hecho el pago, te enviaremos por email un bono o cupón digital (en formato código QR), que podrás redimir en el establecimiento desde tu teléfono móvil, sin necesidad de llevarlo impreso. Cada bono es de un sólo uso, quedará validado por el hostelero siempre a través de tu teléfono móvil, pudiendo comprar varios bonos de diferentes importes en una misma compra. Cada bono se puede usar una única vez, en un único establecimiento y en una misma compra, restándose del importe total de la cuenta generada. (Ej.: Si compras por valor de 4 euros y tu pedido en el bar es de 5 euros, tendrás que abonar 1 € de diferencia).

Propina
Si quieres dejar tu propina virtual también puedes elegir el establecimiento para ofrecérsela para que la reparta a modo de bote entre sus empleados y camareros.

Donación
Tenemos además dos proyectos vinculados a la hostelería para impulsar y ayudar al sector: Hostelería de España y la Asociación Madrileña de Empresas de Restauración (AMER)

4. ¿Puede beneficiarse de ella cualquier hostelero?

Sí. Esta iniciativa que nace con objetivo de paliar los efectos que la emergencia sanitaria está teniendo en el sector hostelero de nuestro país y, por tanto, está dirigida a cualquier establecimiento, independientemente de su situación actual.

No obstante, si el establecimiento al que quieres apoyar no está presente en la plataforma, o si como hostelero quieres también unirte, podéis proponerlo que se incluya a través de la misma web.

En Mahou San Miguel comprobaremos todos estos datos de alta y registro, validando la participación en la plataforma. Es un proceso muy fácil a través de nuestra plataforma para la hostelería Rentabilibar.es

5. ¿Cómo puedo registrarme?

Accede a la plataforma con un simple registro o inicio de sesión que tienes en nuestro menú web, ya seas comprador o establecimiento. ¡Acepta las condiciones y empecemos! 

6. ¿Cómo hostelero recibo la ayuda automáticamente o una vez haya reabierto de nuevo la Hostelería?

Tanto en compra anticipada como en donación la ayuda va directa e íntegramente a cada establecimiento. 

Únicamente manejamos un periodo de transferencia de 15 días al establecimiento para así poder asegurar en todo momento el derecho de devolución que el comprador puede solicitar durante 14 días. 

7. ¿Y la forma de pago?

En ambos casos, la forma de pago será únicamente a través de tarjeta.

8. ¿Existe algún coste bancario para el establecimiento o comprador?

No. Mahou San Miguel asume todos los gastos y comisiones habituales de las transacciones bancarias.

9. ¿Qué caducidad tiene mi cupón o bono?

Podrás canjear tus bonos durante todo el año 2020 hasta el mismo 31 de diciembre.

10. Si, desgraciadamente, el establecimiento quiebra o no vuelve a abrir, ¿puedo recuperar mi compra?

Nuestro claro objetivo es que esta lamentable situación no ocurra y trabajamos día a día para evitarlo. Desafortunadamente no podemos asegurar que el bar elegido no pueda volver a abrir una vez acabe el estado de alarma. Llegado el caso como comprador asumiría la perdida de dicho cupón. 

11. ¿Es una plataforma de pago segura?

Hemos elegido Truust, plataforma de pago segura para realizar este tipo de transacciones, que opera de conformidad con los estándares normativos exigidos.

Si como consumidor tienes más dudas acerca del uso de la Plataforma, accede a los Términos de Venta a pie de página; o si deseas registrar un establecimiento, accede a Rentabilibar para conocer más información.